Nous nous engageons dans la réussite de votre projet.

Nous voulons que vous et votre équipe puissiez tirer le meilleur parti de la plateforme Aconex et partager votre réussite. Nos équipes Support Clients sont passionnées et engagées pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous travaillerons avec vous pour vous aider à maximiser les avantages d'Aconex, quel que soit votre profil et où que vous soyez.

Implémentation

Le succès ne s’improvise pas. Il est important que vos projets et vos équipes puissent démarrer dans les meilleures conditions possibles. Tirez parti de modèles spécifiques à votre secteur d’activité ou profitez de notre réseau international de consultants.

Conseil

Discuter de ce dont vous avez besoin dans Aconex est primordial. Nos consultants vous guideront, vous et votre équipe, au moment de cette phase importante.

Configuration des processus

La configuration de vos processus métier au sein de la plateforme Aconex vous permet de tirer le meilleur parti d’Aconex. Bénéficiez des meilleures pratiques mises au point grâce à la livraison de dizaines de milliers de projets dans le monde.

Formation

Nous nous efforçons de rendre l’utilisation d’Aconex aussi intuitive et facile que possible, et nous comprenons que chacun apprenne à son propre rythme. Nos programmes de formation s’adaptent à vos besoins et sont disponibles 24/7. Nous avons ce qu’il vous faut.

Quand vous en avez besoin, où que vous soyez

Nous offrons plusieurs options pour vous rendre opérationnel rapidement, y compris une formation en ligne, des webinaires live et enregistrés mais également des formations sur site.

Aconex Certified

Sortez du lot grâce à l’unique certification Aconex agréée dans le monde. Commencez par la certification sur les fondamentaux d’Aconex, et progressez pour devenir expert.

Support

Notre équipe internationale, composée d’experts basés dans plus de 40 villes, apporte un soutien inégalé à tous les participants de vos projets. Nous sommes là lorsque vous avez besoin de nous, et nous pouvons vous assister dans votre langue en mandarin et en anglais, en passant par le japonais, l’espagnol, le français, l’allemand et bien d’autres encore.

Support en ligne accessible de partout

Peu importe la manière dont vous préférez apprendre, que ce soit avec des vidéos, des articles ou des webinaires proposant une séance en direct de questions-réponses, il y a à votre disposition plusieurs manières d’obtenir les conseils dont vous avez besoin.

Support clients 24/7

Vous pouvez toujours nous contacter et parler à un de nos interlocuteurs si vous avez besoin d’assistance.